社長の「広告費高いよね」を「もっと投資しよう」に変える魔法の言葉
- 2026.01.22
- マーケティング
- webマーケティング, Web広告
どうも！小川です。
マーケティングの現場で働いていると、
一度はこんな壁にぶつかったことはありませんか？
渾身のプロモーション案を持って意気揚々と社長のもとへ。
しかし、返ってきた言葉は……
「うーん、でもさ、最近広告費高くない？ もっと安く取れる方法ないの？」
この瞬間、ガクッと膝から崩れ落ちそうになりますよね（笑）。
「現場の苦労も知らないで……」
「今はクリック単価が上がってる時代なんだよ……」と、
心の中でつぶやいたことがある人も多いはず。
でも、ちょっと待ってください。
実はこれ、社長がケチなわけでも、
広告を理解していないわけでもないんです。
単に、「マーケターの言葉」と「経営者の言葉」が
翻訳されていないだけなんです。
今日は、社長の「コスト意識」を「投資意欲」へと
180度転換させる、魔法の伝え方についてお話しします。
なぜ、社長は「CPA（獲得単価）」に渋い顔をするのか？
私たちマーケターは、ついつい
「CPA（1件あたりの獲得単価）が下がりました！」と
報告してしまいがちです。
もちろん、CPAを抑えるのは
現場としては素晴らしい努力です。
しかし、経営者の視点はそこだけにはありません。
経営者にとって、広告費は「経費（コスト）」なのか、
それとも「資産（投資）」なのか。
ここが最大の分かれ道です。
CPA（獲得単価）だけを見ている間、
広告費はただの「削るべき経費」です。
でも、ある「2つの視点」を付け加えるだけで、
広告費は「積むべき資産」に変わります。
魔法の言葉１：「CPA」を「LTV」の文脈で語る
社長が「高いよね」と言った時、
それは「入り口の金額」しか見えていないサインです。
そこで繰り出すべきなのが、
LTV（顧客生涯価値）という経営者の言語です。
「社長、確かに今回の獲得単価は1,000円上がりました。
ですが、今回獲得している層は、
半年後のリピート率が従来より20%高いデータが出ています。
つまり、入り口で1,000円多く払っても、
半年後には利益が3倍になって返ってくる計算です。
これでも、まだ投資を抑えるべきでしょうか？」
いかがでしょうか。
こう言われて「いや、それでも安くしろ」
という経営者はまずいません。
経営者は「今いくら払うか」ではなく
「最終的にいくら残るか」を常に考えているからです。
マーケティングを「点」の獲得ではなく、
事業全体の利益構造（線）で語る。
これが、経営者の首を縦に振らせる第一歩です。
魔法の言葉２：「効率」ではなく「ブランドと市場占有」を語る
もう一つの「経営者の言語」は、
ブランド資産とシェアの話です。
目先の獲得効率（ROASなど）だけを追うと、
どうしても「今すぐ客」の取り合いになり、
広告は疲弊していきます。
そんな時、社長にはこう伝えてみてください。
「今の広告は、単なる刈り取りではありません。
このクリエイティブによって
『〇〇といえば我が社』
という認知が市場に蓄積されています。
今、ここで投資を緩めることは、
競合に将来の市場シェアを無償で譲り渡すことと同じです。
未来の集客コストを下げるために、
今、ブランドを積み上げませんか？」
経営者は「競合に負けること」と
「将来の成長が止まること」を何より嫌います。
マーケティングが単なる集客装置ではなく、
「競合に対する防壁」や「未来の集客を楽にする貯金」
であることを翻訳して伝えるのです。
マーケターは「翻訳家」であれ
結局のところ、マーケティングのスキルとは、
バナーを作ったり設定をいじったりすることだけではありません。
「マーケティングが事業の成長にどう寄与するのか」を、
経営の視点で定義し、言語化すること。
これができるマーケターは、
どんな組織でも重宝されます。
逆に、これができないと、
どんなに優秀な運用スキルを持っていても、
一生「コスト削減の対象」として扱われてしまいます。
もし、あなたが
「もっと大きな予算で、本質的なマーケティングに挑戦したい」
と思っているなら。 あるいは
「経営層から信頼されるビジネスパートナーになりたい」
と願っているなら。
テクニックを磨く前に、
「経営の仕組み」と「人間心理」を
セットで学ぶ「マーケ思考」を身につけてください。
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まさにこの「視座の高さ」です。
単なる「作業者」としてのマーケターではなく、
経営者と同じ視点で語り、事業を成長させられる
プロフェッショナルを育成します。
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