【比較6社と5つの鉄則】失敗しないWebマーケティング業者の選び方|新規事業担当者 必読

新規事業のWebマーケティングを任されたあなたへ─
「どの業者を選べばいいのか分からない」「費用対効果が見えにくくて不安…」そんな悩みを抱えていませんか?

限られた予算とリソースで成果を出すには、自社に合ったマーケティング会社Web支援企業を見極めることが重要です。とはいえ、調べれば調べるほど選択肢が多く、「結局どこが良いのか分からない」と迷ってしまう方も多いでしょう。

本記事では、新規事業担当者が失敗しないWebマーケティング業者の選び方を実践できるよう、「5つの見極めポイント」とともに、デジタルマーケ支援の実例や比較表を用いて具体的に解説します。

さらに、依頼後に成果を出すための連携のコツや、費用対効果を最大化する視点も丁寧にご紹介。

読み終える頃には、「この一社に相談してみよう」と確信を持って前に進めるはずです。
最適なパートナー選びに向けて、まずはここから一歩踏み出しましょう。

目次

なぜ新規事業にWebマーケティング業者の力が必要なのか?

「外部に頼る前に、まずは自分たちでできる限りやってみたい」そう考えるのは自然なことです。

ですが、特にスピードと結果が求められる新規事業においては、Webマーケティングのプロに頼ることが、成功へのショートカットになる場合があります。

この章では、新規事業でWebマーケティング業者を活用する具体的なメリットを3つのポイントからお伝えします。 なぜ専門家の力が必要なのか、その理由を知ることで、業者選びの重要性が見えてくるはずです。

スピード勝負を制する!プロの実行力とリソース活用

新規事業は「スピード感」が命。社内で一からマーケティング体制を整えるには、時間も人手もコストもかかります。

一方、Webマーケティング業者はすでにノウハウと体制を持っており、戦略立案から施策実行まで一気通貫で対応可能です。

施策実施体制の比較(内製 vs 外注)

比較項目社内のみで実施業者へ外注した場合
立ち上げスピード数か月〜半年数週間〜1ヶ月
専任人材の確保採用・教育が必要即時アサイン可
初期施策の質試行錯誤が多い実績に基づく打ち手

メリットポイント▶▶業者を活用することで、スピードと精度の両立が可能になり、市場投入のベストタイミングを逃さず、スタートダッシュを決めることが可能になります

専門知識で失敗リスクを低減!最新ノウハウを活用

マーケティング施策は常に変化します。SEOのアルゴリズムやSNS広告の仕様など、情報の鮮度と専門性が成否を分けるポイントです。

特に、これまで経験のない分野の新規事業ならなおさら。手探りで進めて、時間や予算を無駄にしてしまうリスクは避けたいものです 。

メリットポイント▶▶Webマーケティング業者は、多数の企業と案件を手がけているため、日々蓄積される知見があります。
その知識を活かすことで、的外れな施策に予算を浪費するリスクを減らせるのです。

効果的な戦略を描く!客観的な視点と市場分析

新規事業に情熱を注ぐあまり、つい自分たちのプロダクトやサービスの「良さ」ばかりに目がいってしまうこと、ありませんか? もちろん、その熱意は大切です。しかし、市場で成功するためには、顧客が本当に求めていることや、競合の動きを冷静に見る「客観的な視点」も欠かせません。

Webマーケティング業者は、いわば「外からの目」。第三者の立場から、市場全体を俯瞰し、データに基づいて「本当に勝てる戦略」を提案してくれます。

メリットポイント▶▶自社にない視点を取り入れることで、ターゲットのニーズを捉えたマーケティング設計が可能になり、結果として成功確率が高まります。


失敗しない業者選び|5つの必須チェック項目

さて、Webマーケティング支援企業の力を借りるメリットは分かったけれど、いざ選ぶとなると「何を基準にすれば…?」と迷ってしまいますよね。業者選びは、新規事業の成否にも関わる重要な決断。後悔しないためにも、しっかり見極めたいところです。

この章では、新規事業担当者のあなたが「この会社に任せて大丈夫か?」を判断するための、具体的なチェック項目を5つご紹介します。 

これらを一つ一つ確認していけば、きっとあなたにピッタリのパートナーが見つかるはずです。

Check1:依頼前に明確化すべき自社の課題とマーケティング目標 

まず業者を選ぶ前に必要なのは、「自社は何に困っているのか」「どこをゴールにするのか」を明らかにすることです。

依頼前の確認事項リスト

項目具体例/整理すべき内容
課題の具体例「新サービスの認知度が低く、Webサイトへのアクセスがほとんどない」
「広告を出してみたけど、費用ばかりかかって問い合わせに繋がらない」
「社内にWebマーケに詳しい人がおらず、何から手をつければいいか分からない」
目標の具体例「半年後までに、Web経由で月20件の商談を獲得したい」
「リリース後3ヶ月で、指名検索数を現在の3倍にする」
「まずは無料トライアル申込数を、月50件まで増やしたい」
その他整理しておく事ターゲット顧客はどんな人?(業種、役職、抱えている課題など)
今回のマーケティングにかけられる予算の上限は? 
業者にどこまでお願いしたい?(戦略立案から? SEOだけ? 広告運用だけ?)

ここをしっかり固めておくだけで、業者との最初の打ち合わせがグッと中身の濃いものになります。 そして自分たちの考えを整理する良い機会にもなります。

Check2:実績・事例で見る「新規事業への理解度」と「得意領域」

業者を選ぶ際は、新規事業への支援実績があるかどうかを必ず確認しましょう。
新規事業はスピード感や柔軟性が求められるため、経験値のない業者では対応が難しい場合があります。

特に以下の点に注目してみてください:

確認したい実績の例▼▼

☑あなたの業界(例:ITソリューション、SaaS※)での成功事例:業界特有の課題や商習慣を理解しているかは重要です。

※SaaS:Software as a Service(サービス提供事業者が提供するソフトウェアを、ユーザーがインターネット経由で利用できるサービス)

☑新規事業立ち上げ支援の実績:ゼロからイチを生み出すプロセスを経験しているかは大きなポイント 。  

☑似たような課題解決の実績:「リード獲得に苦戦していた企業を支援して、〇ヶ月でリード数を〇倍にした」など、具体的な成果が書かれているか。

得意領域の確認▼▼

「SEOに強い」「広告運用が得意」「コンテンツ制作ならお任せ」など、業者の強みは様々。あなたが一番解決したい課題と、業者の得意分野が合っているか確認しましょう。

「どんな実績がありますか?」ではなく、「新規事業で成果を出した事例を教えてください」と具体的に聞くことが重要です。

Check3:料金体系は明確か?費用対効果を見極める視点

料金が不透明な業者は要注意。以下のような項目が契約前に明確になっているかを確認しましょう。

料金プランの評価ポイント

項目チェックポイント例考え方
料金体系のチェックポイント明朗会計か?「月額〇〇万円(作業内容:△△、□□)」のように、何にいくらかかるのかハッキリしているか。「別途お見積り」が多い場合は要注意。
成果報酬の基準は?成果報酬型の場合、何を「成果」とするのか(例:獲得リード数、商談化数)、その基準は明確か。
追加費用の可能性は?想定外の作業が発生した場合、追加費用はかかるのか? その場合のルールは?
費用対効果の考え方「月額10万円だけど、期待できる成果は…?」のように、支払う費用に対して、どんなリターン(売上貢献、リード獲得など)が見込めそうか をしっかり考える
複数の業者から見積もりを取り、サービス内容と料金のバランスを比較するのがおすすめ

「安さ」だけでなく、どれだけ成果に結びつくか=いわゆるROI(Return On Investment:投資収益率)の視点が重要です。

Check4:提案は具体的か?戦略を実行する「体制」を確認

初回提案時に注目したいのが、どれだけ具体的な戦略を提示してくれるかです。

例えば▽

・目標達成までの施策ステップは明確か
▷「いつ・何を・どう進めるか」が見えると、成果までの道筋が理解できます。

・使用ツールや広告チャネルの説明は具体的か
▷Google広告、Instagram、MAツール(マーケティングオートメーションツール)など、具体名が出ているかで実行力が測れます。

・担当者は何名体制か、どんな役割分担か
▷営業と運用が別担当なのか、1人が全て担うのかで、対応力や安心感が違います。

・レポートや定例MTGの頻度・内容は共有されているか
▷報告の頻度・分析の深さも、継続改善において重要です。

提案が具体的で、それを実現できる体制があるかの確認が大切です。さらに、表面的な説明しかできない場合は、施策実行フェーズで手戻りやトラブルが起こるリスクが発生します。

Check5:相性は良いか?円滑な連携を生むコミュニケーション

意外と見落とされがちなのが、人と人との相性です。 マーケティング施策は短期間で終わるものではなく、継続的な対話と改善が必要です。

次のような要素を確認しましょう▽

・報告連絡・相談はスムーズか?
定例ミーティングの頻度や報告スタイルは? レスポンスは早いか?  

・話しやすい相手か?
こちらの意図をしっかり聞いてくれるか? 専門用語ばかりでなく、分かりやすく説明してくれるか? ちょっとした疑問でも気軽に質問できる雰囲気か?  

・「伴走」してくれる姿勢か?
単なる作業代行ではなく、一緒に悩み、考え、事業成功に向けて並んで走ってくれる、そんな熱意を感じられるか?

相手と「話しやすい」と感じるかどうかは、業者との連携を左右する重要な判断材料です。複数の業者と打ち合わせをして、あなたが「この人たちとなら、一緒に頑張れそう!」と思えるかどうか、ご自身の感覚も大切にしてください。

Webマーケティングに強い業者6社比較

Webマーケティング業者を選ぶ際、「自社に合うかどうか」は非常に重要な視点です。

ここでは、特に新規事業やBtoB分野で公開されている実績が多く、多様な強みを持つ代表的な企業を、筆者のリサーチに基づき6社ピックアップして比較します。。

各社の特徴や対応領域、成功事例を参考に、自社に最適なパートナー像をイメージしてみてください。

Webマーケティング支援企業比較

企業名特徴実績・事例提供サービス対応業種
サイバーエージェント大手ならではの広告運用力と分析体制大手通販企業のCPAを40%改善Web広告、SNS運用、クリエイティブ制作BtoC、エンタメ、小売
株式会社ウィルゲートSEOとコンテンツに特化自社メディアで月間200万PVを達成EO、コンテンツマーケ、WebコンサルBtoB、メディア運営
株式会社LIGデザイン力 × マーケティングで差別化不動産企業のLP改善でCVR2倍Web制作、LP改善、コンテンツ戦略不動産、IT、教育
株式会社テクロBtoB特化で成果直結の施策を提供IT企業のホワイトペーパー施策でCV数3倍SEO、BtoBリード獲得支援BtoB(SaaS、製造など)
株式会社PLAN-B中小企業支援に強く、提案が丁寧ECサイトのSEO支援で売上1.5倍SEO、Web広告、SNS、サイト改善EC、小規模企業、地域事業者
Break Marketing Program(BMP)新規事業に特化。伴走型のスクール×支援が特徴求人コンサルで採用数3倍採用コスト半額以下へSEO、広告運用、LP改善、KPI設計、教育支援BtoB・新規事業・中堅〜成長企業

Webマーケティング業者は何をしてくれる?主な依頼可能サービス

「Webマーケティング業者に頼むと何をしてもらえるのか、具体的にイメージできない」という方も多いでしょう。

ここでは、業者が一般的に提供している主なサービス内容を、4つのカテゴリに分けてご紹介します。依頼内容を整理する際の参考にしてください。

 集客の柱:SEO対策・コンテンツマーケティング支援

あなたのサービスを探している人が、Googleなどの検索エンジンで見つけやすくするための施策です。中長期的に安定した集客を目指すなら、非常に重要になります。

SEO施策の具体例

具体的な施策例詳細
キーワード調査・選定どんなキーワードで検索された時に上位表示させたいか、効果的なキーワードを見つけ出します。
Webサイト内部対策サイトの構造やソースコードを、検索エンジンが理解しやすいように改善します。(例:タイトルタグの設定、内部リンクの最適化など)
コンテンツ作成検索ユーザーの疑問や悩みに応える質の高いブログ記事やコラムを作成し、サイトへのアクセスを増やします。(例:ターゲットが抱える課題の解決策を提示する記事、サービスの活用事例を紹介する記事など)
外部対策(被リンク獲得支援)他のサイトからあなたのサイトへのリンク(被リンク)を増やすための施策をサポートします。

 例:BtoB向けIT企業の場合
「◯◯とは?」という検索ニーズに応じたSEO記事を月10本作成し、半年で検索流入を3倍に増加。さらにホワイトペーパーを活用して月間20件のリード獲得に成功。

短期成果も狙う:Web広告(リスティング・SNS等)運用代行

短期的な成果を狙うなら、Web広告運用は欠かせません。業者に依頼できる主な広告は次のとおりです。

オンライン広告の概要

広告種別特徴
リスティング広告顕在層にダイレクトアプローチ(例:Google広告)
SNS広告ターゲティングが柔軟(例:Instagram、X、Facebook)
ディスプレイ広告認知向け・リターゲティングに活用

Web広告運用で具体的にやってくれること(例)

具体的な施策例詳細
広告戦略の立案どの広告媒体(Google広告/Yahoo広告/Facebook広告/Instagram広告など)を使い、どんなターゲットに、どんなメッセージを届けるか、戦略を立てます。
広告アカウント設定・運用広告の入稿、予算管理、入札調整などを日々行います。
広告クリエイティブ制作ターゲットの心に響く広告文やバナー画像を作成します。
効果測定・改善広告の成果(クリック数、コンバージョン数、費用対効果など)を分析し、より効果が高まるように改善を繰り返します。

例:美容サロンの新規事業
SNS広告で「20代女性×都内在住」に配信し、CPA(顧客獲得単価)2,500円で毎月30件の来店予約を獲得。ビジュアルや訴求軸を複数パターンでテストし、成果の出るクリエイティブを絞り込んだ。

売上UPの基盤:Webサイト制作・LP改善・CRO

せっかく集客できても、コンバージョン(成約)につながらなければ意味がありません
そこで必要になるのが、LP(ランディングページ)やWebサイトの改善支援です。

Webサイト/LP制作・改善の施策例

体的な施策例詳細
新規Webサイト制作新規事業用のWebサイトやサービスサイトをゼロから構築します。
LP(ランディングページ)制作広告や特定のキャンペーンからの訪問者を受け止め、問い合わせや申し込みに繋げるための専用ページを作成します。
既存サイト/LPの改善提案・実行現状のサイトを分析し、デザイン、導線、コンテンツなどを改善して、より成果が出やすい(=コンバージョンしやすい)サイトを目指します(CRO: Conversion Rate Optimization)。(例:問い合わせボタンの位置や色を変更する、入力フォームを分かりやすくするなど)

 例:オンライン学習サービス
LP改善で申込フォームの入力項目を5→3に簡略化。あわせて「無料体験」の訴求を目立たせたことでCVR(成約率)が1.8倍に改善。

ただ綺麗なだけでなく、「成果を生む」サイト作りには、マーケティング視点と専門的なデザイン・技術スキルが必要です。

成果を見える化|効果測定と改善案の提案例付き

マーケティングは「やりっぱなし」にしてはいけません。 業者は以下のようなデータ分析と改善提案を通じて、成果を最大化します。

Google Analytics・Search Console等による分析

提案例:特定の検索キーワードからの流入が増加していることを確認し、該当キーワードに関連するコンテンツを強化する提案を実施。

KPI(中間指標)/KGI(最終ゴール)に対する進捗レポート作成

提案例:月次レポートで、目標とするリード獲得数に対する進捗率を可視化し、必要に応じて施策の見直しを提案。

クリック率・CV率のボトルネック発見

提案例:ランディングページのフォーム離脱率が高いことを分析し、フォーム項目の簡素化を提案。

次回施策の改善案提示

提案例:過去の広告キャンペーンの成果を踏まえ、ターゲットセグメントを再定義し、次回キャンペーンのクリエイティブを最適化する提案を実施。

このように、Webマーケティング業者は集客〜成約〜改善までの一連のプロセスを幅広く支援してくれます。「何をお願いするか」を明確にすることで、より的確な支援を受けることができます。


【費用相場】Webマーケティング業者への依頼、予算はどれくらい?

Webマーケティング業者への依頼を検討するうえで、最も気になるのが「いくらかかるのか?」という費用感でしょう。

この章では、主な料金体系の違いや、施策ごとの相場感、費用対効果の考え方について解説します。自社にとって適正な投資額を考える際の参考にしてください。

料金体系を知る(月額固定/成果報酬/プロジェクト型)

業者によって、料金体系はさまざまです。以下の表に、よくある3つのパターンをまとめました。

サービス料金体系の比較

料金体系特徴向いているケース
月額固定型月ごとの定額支払い。運用・改善に強み継続的に施策を回したい企業
成果報酬型成果に応じて支払額が変動CV数や売上など成果にこだわりたい企業
プロジェクト型サイト制作やLP改善など一括依頼特定の目的・期間で完結させたい企業

例:スタートアップ企業
月額15万円でSEOと広告運用を併用しながら、「まずは半年で資料請求数を月30件にする」ことを目標にした施策を展開。

どの料金体系が良いかは、依頼する内容や自社の状況によって異なります。業者がどの体系を採用しているか、また、自社の希望に合わせて柔軟に対応してくれるかを確認しましょう。

施策別・費用の目安(SEO・広告運用・サイト制作 etc.)

施策ごとに費用感は大きく異なります。以下に目安をまとめました(あくまで一例です)

施策と費用比較表

施策内容費用目安(月額 or プロジェクト備考
SEO対策月額 10万円 ~ 50万円以上サイト規模や目標キーワードの難易度による。コンサルティングのみの場合も。
Web広告運用代行広告費の10~20% or 月額固定最低広告費が設定されている場合が多い。(例:広告費月額50万円以上など)
コンテンツ制作 (記事)1記事 1万円 ~ 10万円以上最低広告費が設定されている場合が多い。(例:広告費月額50万円以上など)
Webサイト制作 (小規模)50万円 ~ 300万円程度ページ数、機能、デザインの複雑さによる。
LP制作20万円 ~ 80万円程度デザイン、コピーライティング、フォーム実装など含むかによる。
(※注意:上記の金額は2024年の一般的な調査に基づく目安です。)

複数の業者に見積もりを依頼し、サービス内容と費用を比較検討することが重要です。

「安かろう悪かろう」に注意!費用対効果を高める思考法

「できるだけ安く抑えたい」そう考えるのは当然です 。しかしWebマーケティングは投資です。

重要なのは、単純な金額の安さではなく、「支払った費用に対して、どれだけの成果(リターン)が得られるか?」という費用対効果(ROI)の視点です。

成果目標(KPI/KGI)に対して、費用が見合っているか。
業者がどのような改善提案を行ってくれるか。
「試して終わり」ではなく「改善して育てる」視点があるか。

 例:採用サイトの改善支援
制作費100万円に加えて3ヶ月の改善サポート(30万円)を依頼。単月の応募数は変わらなかったが、4ヶ月目に過去最高の応募数を記録し、結果的にコスパの高い投資に。

提供されるサービスの質、担当者のスキルや経験、サポート体制などをしっかり見極め、「自社の目標達成に最も貢献してくれそうな価値」に対して、適正な費用を支払うという意識を持つことが大切です。

外部の専門業者へ依頼することは、迅速に成果を求める上で有効な手段です。しかし、長期的な視点で見れば、社内にWebマーケティングの知見やノウハウを蓄積し、将来的に内製化を進めることも、コスト効率の改善や事業戦略に合わせた柔軟な施策展開において非常に重要となります。

もし、「将来的には自社でWebマーケティングを推進できる体制を構築したい」とお考えでしたら、私たちBreak Marketing Programにご相談ください。

当プログラムでは、法人様向けのWebマーケティングスクールも展開しており、貴社内で活躍できるWebマーケティングに強い人材の育成を強力にサポートいたします。

「まずは情報収集だけでもしてみたい」「自社に合った進め方を知りたい」といった段階でも構いません。

ぜひ一度、無料相談をご利用いただき、貴社の課題や目標についてお聞かせください。

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依頼後の成功法則:Webマーケティング業者との連携3つの秘訣

Webマーケティング業者に依頼して終わりではありません。「依頼後の連携」こそが、成果を左右するカギとなります。
この章では、業者と効果的に協力していくための3つの秘訣をご紹介します。単なる発注先ではなく、“成果を一緒に出すパートナー”として向き合う姿勢が求められます。

秘訣①:期待値コントロールと明確なゴール(KGI/KPI)共有

業者との間で「思っていたのと違う…」というズレが生じる一番の原因は、お互いの期待値や目標認識が合っていないことです。プロジェクト開始前に、改めてしっかりと擦り合わせを行いましょう。

たとえば、

KGI(最終ゴール)とKPI(中間指標)を定める

▷具体的に「半年で月間30件のリード獲得」など、明確な目標設定が必要です。

開始前に数値目標や優先順位を共有する

▷「CV数が最優先」「次は滞在時間」など、評価軸が明確だと施策もブレません。

短期で期待しすぎないよう調整する

▷SEOや改善施策は時間がかかるため、初期に過度な期待をせず冷静に進めていきましょう。

双方で認識がズレたままだと、「頑張っているのに不満」「成果が出ているのに評価されない」状態に陥ります。

成功実例:株式会社ユーザベースのSaaS事業立ち上げ時
新サービス「SPEEDA R&D」の初期マーケティングにおいて、広告代理店と「1年でMQL(Marketing Qualified Lead:マーケティング活動によって創出された見込み顧客)を●件、受注単価●円以上」という明確なKPIを設計。共有したゴールをもとに、月次でPDCAを回し成功に導いたとされています。

参考:MarkeZine インタビュー記事

秘訣②:情報連携をスムーズにする仕組みづくり(ツール・定例など)

業者に丸投げでは成果は出ません。自社からの情報提供や迅速な確認も、成功には不可欠です。

✔ 定例ミーティング(月1・週1など)を設ける

▷進捗確認や課題共有の場を定期的に設けることで、施策の遅延やズレを防ぎます。

 ✔ SlackやChatworkなどのツールで日常連携

▷ちょっとした確認や依頼も即時に対応でき、情報伝達のスピードがアップします。 

✔ 社内で回答スピードを早める体制を整える

▷資料提出や意思決定を迅速に行えるようにすることで、業者側もタイムロスなく動けます。

秘訣③:二人三脚で回すPDCAサイクルと建設的なフィードバック

マーケティング施策は、一度やって終わりではありません。効果測定(Check)を行い、その結果を分析し、改善(Action)していく「PDCAサイクル」を回し続けることが成功の鍵です。これは業者任せにするのではなく、あなた自身も当事者として関わっていく意識が大切です。

✔ 毎月のレポートで成果・課題を「見える化」

▷業者から提出されたレポートにしっかり目を通し、分からない点があれば積極的に質問しましょう。

✔ 改善提案に対してオープンなフィードバックを

▷施策の結果が良かった場合は、具体的にどこが良かったかを伝え、期待通りでなかった場合も、感情的にならず、データに基づいて「なぜそうなったのか」「次はどうすれば改善できるか」を一緒に考えましょう。

✔ 改善提案への協力

▷業者からの改善提案に対して、社内調整や意思決定を迅速に行いましょう。良い提案も、実行に移せなければ意味がありません。

このように、仕組みを整え、改善を継続する姿勢があれば、マーケティング業者との連携は確実に成果につながります。

まとめ:最適なWebマーケティング業者と共に、新規事業の成功確率を高めよう 

ここまで「失敗しないWebマーケティング業者の選び方」を様々な角度から見てきました。最適な業者を見つけるためには、焦らず、いくつかの重要な視点を持つことが大切です。

まずは依頼前に自社の課題と目標をしっかり明確にすること。 

そして、業者の実績や専門性、特にあなたの事業や新規事業への理解度 を確認し、さらに、料金体系の明確さと費用対効果 を見極め、具体的な提案力とそれを実行できる体制 があるかを確認すること。

最後に忘れてはいけないのが、担当者との相性やコミュニケーションの取りやすさ でした。

これらを基準に、複数の業者と話す中で、「ここなら信頼できる」「この人たちと一緒に事業を成功させたい」と思えるパートナーを見つけることが、成功への第一歩です。

一方で、「将来的には自社でマーケティングを推進したい」 とお考えなら、社内でのスキルアップ(内製化) を目指す道もあります。

「内製化に向けて、どんな知識やスキルが必要?」「何から始めればいい?」 そんな疑問をお持ちなら、Break Marketing Programの法人向けWebマーケティングスクール が役立つかもしれません。

まずは無料個別相談で、内製化へのステップや必要なスキルについて、専門家のアドバイスを聞いてみませんか?

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