オンラインショップの集客が変わる！SEO対策「キーワード」の選び方・使い方講座

オンラインショップの集客が思うようにいかない…その悩みの原因は、あなたのお店や商品の魅力が足りないからではなく、お客様がその魅力に気づく「きっかけ」がないだけなのかもしれません。

この記事では、お客様があなたのお店を見つけるための最も重要な架け橋となる、SEO対策の心臓部「キーワード選定」について、その基本から具体的な実践方法までを丁寧に解説していきます。

キーワード選定が単なるSEO作業ではなく、お客様一人ひとりの想いを汲み取り、出会いをデザインする創造的な活動だと感じられたなら、ECサイトの集客への道のりは、もっと楽しく、確かなものになるはずです。

なぜ「キーワード対策」がECサイト集客の第一歩なのか？【3つの理由】

なぜ、ECサイト集客は「キーワード」から始めるべきなのでしょうか。

それは、お客様が検索窓に打ち込む言葉こそが、彼らの「本音」そのものであり、全てのマーケティング活動の出発点になるからです。

その具体的な理由を、3つに絞って解説します。

理由1｜お客様を店舗に導く「案内状」の役割

あなたの商品を、お客様はどんな言葉で探すでしょう？

例えば「ハンドメイド ピアス」と検索する人は多いですが、「20代 ご褒美 ピアス 金属アレルギー対応」と検索する人は、より強い目的意識を持っています。

この具体的で切実な言葉こそ、お客様からの「声なきリクエスト」。

キーワード対策とは、こうした無数のリクエストの中から、あなたの商品を本当に必要としている人を見つけ出し、「こちらにありますよ」と個別に案内状を届ける活動です。

不特定多数に呼びかける「看板」とは違い、見込みの濃い顧客一人ひとりに的確にアプローチできる。これが、キーワード対策の最初の強みです。

理由2｜悩みを解決したい「未来のお客様」と出会える

お客様が何かを検索するとき、その心の中には必ず何らかの「悩み」や「願い」が隠されています。

例えば「ピアス ホール 膿む 金属アレルギー」と検索する人は、単におしゃれがしたいだけではありません。「ピアスを楽しみたいのに、肌トラブルで楽しめない」という、深く切実な悩みを抱えているのです。

キーワード対策とは、こうしたお客様の悩みや願いを先回りして理解し、「その悩み、私たちの商品で解決できますよ」と最適な答えを提示することです。

つまり、あなたはモノを売るのでなく、お客様の課題を解決する「コト」を提供することになります。この視点を持つことで、お客様との間に単なる売買関係を超えた信頼性が生まれ、長期的なファンになってもらえる可能性がぐっと高まるのです。

理由3｜Googleがお店の「専門性」を理解する手助けになる

Googleは、検索結果の上位表示には、そのサイトの「専門性」を非常に重視します。そして、その専門性を判断する最大のヒントが、サイト全体で使われているキーワードです。

例えば、あなたのサイトに「ハンドメイドピアス」という基本の言葉はもちろん、「天然石 ピアス」「18金ポスト」「淡水パール」といった専門的なキーワードが適切に配置されていれば、Googleは「このサイトは、素材にこだわったピアスの専門家だな」と高く評価します。

専門テーマに沿ったキーワードを戦略的に使うことは、数ある競合サイトとの差別化を図り、検索エンジンからの信頼を勝ち取るための重要な土台となるのです。

【図解】初心者でも迷わない！キーワード選定の具体的な5ステップ

ここからは、実際にキーワードを選んでいく具体的な5つのステップを解説します。 まずは、全体の流れをこちらの図で掴みましょう。

この5つのステップが、キーワード選定の全体像です。

そして、このステップ全体を通して最も大切な心構えがあります。それは、キーワードに隠された「お客様の目的」を探ることです。

例えば「ピアス 素材」と検索するお客様と、「ピアス プレゼント 彼女」と検索するお客様では、求める情報や心の動きが全く異なります。

この「お客様の目的」を常に意識しながら各ステップを進めることで、選ぶキーワードの質が大きく変わり、ECサイトの集客に繋がりやすくなります。

それでは、最初のステップから詳しく見ていきましょう。

ステップ1｜あなたの「理想のお客様」は誰ですか？

キーワードを探す前に、最も重要な準備があります。それは「誰に、何を届けたいのか」を明確にすることです。ここでは、あなたのお店の「理想のお客様像（ペルソナ）」を簡単に設定してみましょう。

なぜなら、ターゲットが曖昧なままでは、どんな言葉（キーワード）がその人の心に響くのか、見当がつかないからです。

下記の図を参考に、あなたの商品を一番届けたい人物を想像して書き出してみてください。

いかがでしょうか。
このように、たった一人の「理想のお客様」を具体的に設定するだけで、この後のキーワード探しが、単なる言葉探しではなく「麻衣さん（仮名）に喜んでもらうためのヒント探し」という、もっと創造的で意味のある活動に変わります。

ステップ2｜あなたのお店に関連する言葉を洗い出す

最初のステップは、ツールも何も使わず、あなたのお店に関連する言葉を思いつくままに書き出すことから始めます。パソコンのメモ帳でも、手元のノートでも構いません。

ただ闇雲に考えると難しいので、以下の「3つの視点」で考えると、キーワードの”タネ”（もとになる言葉）が集めやすくなりますよ。

これらの視点で出てきた言葉を整理するために、次のようなシンプルな表を活用するのがおすすめです。

キーワードを洗い出す「3つの視点」整理表

このステップでは「こんな言葉、検索されるかな？」といった心配は一切不要です。質より量を重視し、まずは合計30個を目標に自由に言葉を広げてみてください。ここで集めた言葉たちが、次のステップで分析する貴重な材料になります。

ステップ3｜ツールを使って候補を広げ、検索数を調べる

ステップ2で集めた主観的なキーワードの”タネ”に、次は無料ツールを使って「客観的なデータ」を加えていきます。次の3章で詳しく紹介する具体的なツールを使えば、やるべきことは主に2つです。

このステップのゴールは、このようにしてキーワード候補のリストを100個以上に増やし、次の分析の土台を固めることです。

ステップ4｜ライバルの強さと検索意図（目的）をチェックする

キーワードをただ集めるだけでは不十分です。ここでは、ユーザーがそのキーワードを使う「本当の目的（＝検索意図）」を見極め、分類していきましょう。検索意図は、大きく分けて以下の3タイプに分類できます。それぞれの目的と、あなたのお店で取るべき対策を理解することが、売上への近道です。

あなたのキーワードはどのタイプ？検索意図チェック表

この分類を行うことで、どのキーワードを「ブログ記事」で、どのキーワードを「商品ページ」で対策すべきか、というサイト全体の戦略を立てられるようになります。

ステップ5｜対策するキーワードを絞り込む

いよいよ最後のステップです。ステップ4の分析を経て、質の高い候補がリストに残っているはずです。ここから、実際に対策していく「お宝キーワード」を最終決定します。

特に初心者のうちは、「ロングテールキーワード」と呼ばれる、複数の単語を組み合わせた、より具体的でニッチなキーワードを狙うのが成功への近道です。ロングテールキーワードには、2つの大きなメリットがあります

あなたのリストの中から、このような「具体的で、競合が強すぎず、検索意図が合っている」ロングテールキーワードを、まずは3〜5個選び出してみましょう。この選んだキーワードが、今後あなたが作成するブログ記事や商品ページのテーマ、つまり「タイトル」そのものになります。

ここまでのステップで、「ツール」の重要性も感じられたと思います。キーワードの洗い出しから分析まで、手作業だけでは限界がありますよね。

次の章では、この一連の作業をさらに効率的に、そして正確に進めるために、初心者がまず最初に使うべき無料ツールを3つに厳選して、その具体的な使い方を解説していきます。

【厳選3選】初心者はまずこれ！無料で使えるキーワードツール

世の中には、キーワード選定を劇的に効率化してくれる、強力なツールがたくさん存在します。とはいえ、いきなり有料の高機能なツールを使う必要は全くありません。

ここでは、初心者がまず最初に使うべき、無料で非常に優秀なツールを3つに厳選してご紹介します。この3つを使いこなせれば、キーワード選定の質とスピードは飛躍的に向上します。

Googleキーワードプランナー｜基本中の基本！検索ボリュームを把握

Googleキーワードプランナーは、Google自身が提供している、最も信頼性の高い公式ツールです。本来は広告出稿者向けのツールですが、SEOのキーワード選定にも絶大な効果を発揮します。

ステップ2で行った「検索ボリュームの調査」は、まずこのツールで行うのが基本中の基本です。

ラッコキーワード｜関連キーワードを一瞬で大量取得

ラッコキーワードは、キーワードのアイデア出しに特化した、非常にシンプルで強力な無料ツールです。

2章ステップ1の「洗い出し」でアイデアに詰まった時や、ステップ2の「候補を広げる」作業で、絶大な威力を発揮します。

Ubersuggest｜競合サイトの分析もできる万能ツール

Ubersuggestは、世界的に有名なマーケターであるニール・パテル氏が提供する、多機能なSEOツールです。無料でも多くの機能が使え、初心者にも分かりやすい画面デザインが特徴です。

一つのツールで複数の情報をざっくりと分析・把握したい場合に、非常に便利な万能選手です

集客に繋がる「お宝キーワード」の見極め方と使い方

キーワード選定のステップを終え、便利なツールの存在もご理解いただけたことと思います。いよいよ、これまでの知識を実践に繋げる最終段階です。

ここでは、数ある候補の中から「本当に集客できるお宝キーワード」をどう見極めるか、そして選んだキーワードをサイトのどこに設置すればGoogleに正しく評価されるのか、具体的な方法を解説します。

判断基準は3つだけ！「検索ボリューム」「競合の強さ」「関連性」

数多くのキーワード候補を前に、どれを優先すべきか迷ってしまいますよね。ですが、ご安心ください。お宝キーワードを見極める基準は、突き詰めると3つだけです。この3つのバランスを見て、総合的に判断しましょう。

「ランチェスター戦略」で狙うべきは「ロングテールキーワード」

ここで、少しだけ私（筆者）の体験談をお話しさせてください。

以前、私がWebマーケティングスクールで学んでいた時、講師の方から「キーワードによるSEO対策は、ランチェスター戦略で考えなさい」と言われ、非常に感銘を受けたことを今でも覚えています。当時はピンと来ませんでしたが、自身でサイトを運用する中で、この視点こそが成功の生命線だと痛感しています。

ランチェスター戦略とは、元々は軍事戦略の一つで、要約すると「弱者は、強者と同じ土俵・同じ戦い方をしてはいけない」という教えです。ビジネスでは、リソースの少ない中小企業が、市場を支配する大企業に勝つための戦略として広く応用されています。

これを、キーワード選定に置き換えてみましょう。

その、私たちが勝利を狙うべき「局地戦」こそが、「ロングテールキーワード」なのです。

「ピアス ハンドメイド 20代 プレゼント」のような3語以上の、具体的でニッチなキーワードであれば、大企業はわざわざ狙ってきません。しかし、その言葉で検索するユーザーの目的は非常に明確で、購入意欲も極めて高い傾向にあります。

ECサイトの集客戦略は、このランチェスター戦略に基づき、「大手と戦わず、自社が勝てるニッチなキーワード（局地戦）で確実に勝ちを重ねる」ことにある、と言っても過言ではありません。

次のステップでは、キーワードをあなたのWebサイトのどこに配置すれば最大の効果を発揮するのか、具体的な設置場所を学んでいきましょう。

【具体例】決めたキーワードはココに入れる！基本の設置場所4選

お宝キーワードが決まったら、いよいよあなたのWebサイトに設置していきます。Googleに「このページは、このキーワードの専門家ですよ」と正しく伝えるため、以下の4つの場所に含めるのが基本です。

Googleに評価されるキーワード設置場所一覧

あなたは大丈夫？キーワード対策のよくある失敗と成功への近道

ここからは多くの初心者が陥りがちな失敗例と、成功への最も重要な考え方（近道）をお伝えします。このポイントを押さえるだけで、あなたのキーワード対策はより戦略的で、成功の確率はぐっと高まります。

失敗例1｜いきなりビッグキーワードだけを狙ってしまう

多くの方が最初にやってしまうのが、「ピアス」や「アクセサリー」のような、検索ボリュームが非常に大きい単一のキーワード（ビッグキーワード）だけで上位表示を目指そうとすることです。

これらのキーワードは、2章のステップ3で確認した通り、大手企業や巨大ECモールがひしめく「激戦区」です。始めたばかりのショップがここで勝負を挑んでも、ほとんどの場合、検索結果の圏外に埋もれてしまい、誰の目にも触れることはありません。

成功への第一歩は、4章で学んだ「ロングテールキーワード」から、着実に攻めていくことです。

失敗例2｜キーワードを不自然に詰め込みすぎる

選んだキーワードで上位表示したいという気持ちが強すぎるあまり、タイトルや本文に不自然なほどキーワードを詰め込んでしまうのも、よくある間違いです。

この行為（キーワードスタッフィング）は、2つの致命的なデメリットをもたらします。

常に「検索エンジンのため」ではなく、「読んでくれるお客様のため」に書く。これが、SEOにおける絶対的な鉄則です。

成功への近道｜お客様になりきって「検索する言葉」を想像する

テクニックやツールも重要ですが、キーワード対策で最も大切なのは、あなたのお客様の「心」を想像することです。

あなたの商品を本当に必要としている人は、どんな時に、どんな気持ちで、どんな言葉を検索窓に打ち込むでしょうか？

• 仕事で疲れた平日の夜、自分への「ご褒美」を探しているのかもしれません。
• 大切な人の「誕生日」が近づき、特別な贈り物を探して焦っているのかもしれません。
• 肌が弱く、市販品では「かぶれてしまう」という切実な悩みを抱えているのかもしれません。

このように、2章の【ステップ1】で設定したターゲットとなるお客様の具体的な人物像（ペルソナ）を深く考え、その人の気持ちになりきって言葉を探すこと。

これこそが、小規模なショップが大手と戦うための最も強力な武器であり、成功への唯一の「近道」なのです。

【成功事例】ユーザーの「状況」に寄り添い、アクセスを拡大したクックパッドの戦略

日本最大のレシピサイトである「クックパッド」は、まさにお客様になりきる戦略で大成功を収めた代表例です。ECサイトではありませんが、その考え方はあなたのお店にも必ず応用できます。

まずクックパッドは、ユーザーが「ハンバーグ」のような料理名だけで検索するのではないことに気づきました。

そこで、ユーザーの検索行動を分析し、彼らがレシピを探すときの具体的な状況や目的を深く理解しようと試みたのです。

クックパッドは、これら多様な検索キーワードに応える「特集ページ」を数多く用意しました。その結果、幅広いユーザーの集客に成功し、食に関するプラットフォームとしての地位を確立したのです。

あなたも、ただ商品名を並べるだけではありません。お客様が「どんな時に」「どんな目的で」商品を探すのかを想像し、その言葉に応えるページを用意する。これこそが、大手にはできない、あなただけの心の通ったキーワード戦略になります。

まとめ

この記事では、ECサイトの集客の心臓部である「キーワード選定」について、その重要性から、具体的な5つのステップ、ツールの使い方、そして実践のコツまでを詳しく解説してきました。キーワード対策とは、単なるSEOの技術的な作業ではありません。あなたのお店の「理想のお客様」が何を考え、何を求めているのかに耳を澄ます、お客様との対話そのものです。

▼この記事で学んだ重要ポイント

まずは難しく考えず、2章の【ステップ1】で作成した『理想のお客様（ペルソナ）』の顔を思い浮かべながら、その人が使いそうなキーワードを10個だけ書き出してみる。まずは、そこから始めてみませんか？ その小さな一歩が、未来の売上を作る大きな力になります。

もし、「一人で進めるのはやっぱり不安…」「このやり方で本当に合っているのか、一度プロに相談したい」と感じたら、私たちの無料体験授業が、あなたの強力な味方になります。

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