ChatGPT活用でマーケティングを劇的に効率化！今日使える4事例とプロンプト5例

「マーケティング業務をもっと効率化したい。でも人手も時間も足りない…。」

「AIを活用、と聞くけれど使いこなせていない…。」

そんなお悩みははありませんか。

いま、ビジネスの課題解決に急速に活用が進む生成AIの中でも、手軽に始められる「chatGPT」です。活用すれば、限られたリソースでも効率的にマーケティング施策を進められます。

この記事では、chatGPTをマーケティングに活かすメリットや注意点、すぐに実践できる具体的な活用事例を解説します。さらに業務別に役立つ具体的なプロンプト例や失敗しないポイントも紹介します。ぜひ今日からchatGPTを取り入れて、マーケティング業務を加速させましょう。

生成AI「chatGPT」とは｜基本を把握

「chatGPTってそもそも何？」
「どうやって文章を生成しているの？」

そんな疑問をお持ちかもしれませんね。

この章では、chatGPTの基本を知ることから始めます。仕組みを知ったうえでマーケティングへの活かし方を理解していきましょう。

ChatGPTの仕組みとAIの基本

ChatGPTとは、テキストや画像などを自動で生成するAIです。

アメリカの企業OpenAI社が開発したもので、人間のように自然な文章を作る技術を備えていて日本語にも対応し、高い精度で日本語の文章を生成してくれます。

この仕組みは「大規模言語モデル」と呼ばれ、大量の文章を学習しています。そのため、ユーザーの質問や指示に応じて自然な文章を生成できます。

次に質問されそうなことを予測して回答できることが特徴で、例えば、「エアコンの電気代について教えて」と質問すると、関連する知識や例をもとに解説を作ります。

ChatGPTはマーケティングに使えるのか？その可能性と限界

ChatGPTは、マーケティングに関連する業務を効率化する可能性を持っています。

想像してみましょう。短時間でアイデアや文章を作成でき、24時間いつでも話しかければ対応してくれます。膨大な知識を持つアシスタントがいつでもそばでサポートしてくれるようなイメージです。心強いと思いませんか。

この点を理解し、業務効率化の補助ツールとして使うことで、大きな助けになります。

chatGPTは手軽に使える生成AIです。アイデア出しや文章生成など日々の業務に役立ちますが、その回答は完全ではないと理解し、最終的に人が判断することで効率化を実現できます。

ChatGPTをマーケティングで活用するメリット

では、実際にマーケティングでchatGPTを活用すると、どのようなメリットを得られるのでしょうか。この章では、具体的な主なメリット3つを解説します。

chatGPTをマーケティングで活用する3つのメリット
・業務効率化とコスト削減を実現
・新たなアイデア創出と施策の改善
・データ分析とリサーチを加速

業務効率化とコスト削減を実現

ChatGPTを使うと、これまで多くの時間を費やしていたコンテンツ案の企画を効率化できます。希望に沿った企画案を瞬時に提案してくれるため、時間短縮だけでなく、人件費の削減にもつながります。

通常なら作成に何時間もかかる文章も、短時間でドラフト作成が可能です。もし、コンテンツマーケティング戦略を外部に依頼しているなら、企画案出しから文章作成までのコストを大幅に削減できる可能性があります。

新たなアイデア創出と施策の改善

ChatGPTを、アイデア出しに活用することもできます。

人が行う場合、固定観念が発想の邪魔になることがありますが、ChatGPTなら自由な提案が可能です。ブレインストーミングでチームでは出にくい発想のヒントをもらえることもあれば、試行錯誤のスピードを上げることも。

データ分析とリサーチを加速

ChatGPTは、情報整理や要約が得意なため、これを活用しない手はありません。競合調査やデータ分析などの日々の業務に追われているなら、加速できる可能性が大いにあります。

📝 例えば、
大量のリサーチデータから要点を抽出し、さらに見やすく整理までしてくれます。

筆者も、長文の文章から欲しい情報を探したいときに、ChatGPTを使って要点を抜き出してもらうことがあります。

もちろん情報の正誤確認は必要ですが、要点をすぐに把握できることで、リサーチ時間を短縮し、分析業務に時間をかけられるようになります。これは、マーケティング担当者にとって大きなメリットと言えます。

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マーケティング業務で、「もっと時間が欲しい」「新しい視点がほしい」と感じる人にとって、ChatGPTは心強いサポートになります。次章では、具体的に活用する際に注意すべきポイントを解説します。

マーケティングでChatGPT活用時の注意点と対処法

ChatGPTはマーケティング業務の効率化に役立つ反面、万能ではないため使い方を誤ると、サイトの信頼性を低下させるリスクもはらんでいます。ChatGPTの力を最大化するために、正しく活用するためのポイントをおさえておきましょう。

情報の正確性とファクトチェックの重要性

ChatGPTが提供する情報には、誤りや古いものが含まれる場合があります。的確なマーケティング戦略を立案するには、正確なデータをもとにすることを基本としましょう。

万一、裏取りを行わず、誤情報が含まれたデータを使用した場合、その後の施策内容がずれる可能性があります。リスクやトラブルを回避するためにも、生成された情報のファクトチェックは必須です。

👉 情報の正確性を担保するために
✅ 信頼できる情報で再確認
✅ 数値や固有名詞は必ずチェック
✅ AIが提供する情報は「参考情報」と位置付ける

機密情報・個人情報の取扱いに注意

ChatGPTには、既存データを学習する特性があります。

ユーザーが入力した質問内容やプロンプトを学習対象にする場合もあります。企業のマーケティングに使う際は、顧客データや機密プロジェクト情報を入力しないように注意しましょう。

👉 機密情報・個人情報を守るために
✅ 入力する情報は社外に出しても問題ない内容に限定
✅ 必要に応じて匿名化・ダミー化
✅ 著作権や利用規約も確認しましょう

参考：ChatGPT

AI依存に注意｜人間のマーケティングスキルの必要性

ChatGPTを使い始めると、その便利さについ何でも頼りたくなってしまうかもしれません。しかし、ChatGPTはツールであり、それを使いこなして施策を成功させるための判断をするのは人です。

ChatGPTが、より精度の高い回答を生成するよう質問することも、提供された回答をどう使うかも、使う側のマーケティングスキルに委ねられています。

👉 ChatGPTを使いこなすには
✅ ChatGPTの提案を出発点とし、自分たちの知識や経験を重ねて調整する

【早見表】ChatGPT活用時の注意点と対処法

ここまでに挙げたChatGPT活用時の注意点と対処法を一覧にしました。再度確認し、使用時のヒントにしてください。

注意点	対処法やポイント
情報の正確性	信頼できる情報で裏取り、数値や固有名詞は必ず確認
機密情報・個人情報の取扱い	入力は社外に出せる範囲に限定、必要に応じて匿名化
AI依存	AIをツールと捉え、人の判断で調整する

このように、注意点を知ったうえで正しく活用すれば、ChatGPTの強みを最大限に引き出すことができます。いずれも、人がコントロールするものであることを覚えておきましょう。

次章では、効果を引き出す具体的なプロンプトの作り方を紹介します。

【保存版】ChatGPTの効果を引き出す5つのプロンプト例

ChatGPTの効果を引き出すには、使う側の質問の仕方にもコツが必要です。この章では、マーケティングの場面で使えるプロンプトの具体例を紹介します。応用のポイントもあわせてご覧いただき、ご自身の業務に活かしてみましょう。

効果的なプロンプトの作り方｜ChatGPTと対話するコツ

ChatGPTは対話型AIです。使う側の質問を「何を、どのように、どんな形で」と伝えると、得られる回答の精度を高められます。

例えば、SNS投稿案を考えたい場合

✖️　SNSの投稿を考えて（指示内容が曖昧）

⭕　あなたはSNSマーケティングの専門家です。30代の旅行好きな女性向けにInstagramで使う投稿案を5つ、各50字以内で提案してください。

【実践】マーケティング業務別プロンプト集

それでは、ここからはそのまま使える業務別プロンプト例を紹介します。

　・SNS投稿文作成プロンプト
　・SEO記事タイトル・構成案プロンプト
　・広告コピー作成プロンプト
　・顧客ペルソナ設定プロンプト
　・市場リサーチのための質問プロンプト

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SNS投稿文作成プロンプト

🎯 目的
商品の認知拡大、共感を呼ぶ投稿を作成

📝 プロンプト例

「あなたはSNSマーケターです。20代女性向けに、夏の新作コスメを紹介するInstagramの投稿文を3案、各50字以内で考えてください。トーンは親しみやすく。」

💡 ポイント
トーン・ターゲットを具体的にする

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SEO記事タイトル・構成案プロンプト

🎯 目的
検索上位を狙うSEO記事のフレームを作成

📝 プロンプト例

「あなたはSEOライターです。キーワード『ワーママ 時短 グッズ』で上位表示を狙う記事タイトルを5案、見出し構成を提案してください。」

💡 ポイント
キーワードを明示する

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広告コピー作成プロンプト

🎯 目的
クリック率を上げる広告文の作成

📝 プロンプト例

「あなたは広告運用マーケターです。キーワード『30代女性 日傘 効果』で、リスティング広告でクリック率を上げる広告文を、15字以内で10個提案してください。」

💡 ポイント
キーワード・ターゲットを具体的にする

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顧客ペルソナ設定プロンプト

🎯 目的
新商品キャンペーンのためのペルソナ設定

📝 プロンプト例

「あなたはWebマーケターです。夏向けの限定商品『マンゴーミックスフラッペ』のキャンペーン対象となる顧客ペルソナを1人設定してください。以下の情報を含めてください。
・年齢
・性別
・職業
・ライフスタイル
・悩みやニーズ
・購買動機
出力は箇条書きにしてください。
また、次の情報を参考にしてください：『購買データ：20代女性が7割購入』」

💡 ポイント
・具体的な商品と目的を明示する
・含める項目を指定する
・参考データを加える
・出力形式（箇条書き、文章）を指定する

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市場リサーチのための質問プロンプト

🎯 目的
マーケティング戦略を立てるための競合分析

📝 プロンプト例

「あなたはWebマーケターです。キッチン雑貨を取り扱うECショップを立ち上げるため、競合サイトを分析してください。以下の情報をまとめてください。
・主要な競合3社
・それぞれの主力商品と特徴
・価格帯の傾向
・集客に使っている主なチャネル（例：SNS、SEO、広告）
・差別化ポイント
出力は箇条書きにしてください。」

💡 ポイント
・分析する観点（商品・価格・集客チャネルなど）を具体的に指定する
・出力形式を明示する
・対象の業界や商品カテゴリを明示する
・必要に応じて、具体的な競合のURLを指定したり、対象市場の地域を指定するなども有効です。

失敗しやすいプロンプト例と改善ポイント

期待するような回答を得られない場合、プロンプトに改善の余地があるということです。失敗しやすいプロンプト例もおさえておきましょう。

⚠️ 典型的な失敗パターン
・指示が抽象的なため、回答内容が薄い
・制約条件を指定していないため、長文が返ってくる
・前提情報不足により、データがずれる

3-1で挙げた、失敗パターンを振り返ってみましょう。

【失敗例】
「SNS投稿考えて」

【改善例】
あなたはSNSマーケティングの専門家です。30代の旅行好きな女性向けにInstagramで使う投稿案を5つ、各50字以内で提案してください。

プロンプト次第で、ChatGPTの回答が変わることをお分かりいただけたと思います。注意点に気を付け、必要な情報を提供すれば、マーケティング業務のサポートを充分果たしてくれるChatGPT。

次章では、さらに活用するための具体事例を詳しく解説します。

【実践！】今日から試せるChatGPTマーケティング活用事例

マーケティングにChatGPTを活用するアイデアを、より広げていただけるよう、この章では実際にどのように活用できるのかを業務別に解説します。ご自身の業務に近い事例があれば、ぜひ照らし合わせながらお読みください。

SNSマーケティング編｜投稿から分析まで

ChatGPTを使えば、SNSの投稿アイデアだけでなく、過去の投稿の分析や改善のヒントも得られます。投稿文についての結果データを入力すれば、要点をまとめて改善案の提案まで受け取ることができるので、使わない手はありません。

フェーズ別に解説します。

投稿文の作成

🎯 目的
ターゲットに刺さる投稿を短時間で作る。

🚀 ChatGPTの使い方例
ターゲット層、トーンなどをプロンプトで入力し、投稿文を複数案生成してもらう。ハッシュタグや絵文字提案も可能。

反応分析

🎯 目的
度投稿が反響を得たか傾向を把握。

🚀 ChatGPTの使い方例
投稿に対するコメント、いいね数、クリック数などのデータをテキストで入力し、どの表現が反応を得やすかったかを傾向として要約してもらう。

改善提案

🎯 目的
改善ポイントを次回の投稿に活かす。

🚀 ChatGPTの使い方例
分析結果をもとに、改善ポイントも提案してもらう。さらに次回の投稿案を新しい条件で再提案。

この一連の流れは、Instagram、X、Facebookなど複数のSNSプラットフォームに応用できるため、知っておくと便利です。なお、提案された改善ポイントはあくまで参考情報のため、実際に活用する際は自社の判断で検討しましょう。

コンテンツマーケティング編｜ブログ記事、メルマガ作成術

ブログ記事やメルマガは、情報発信に欠かせない施策です。文章作成が得意なChatGPTを活用すれば、企画から文章作成、改善提案まで一貫してサポートしてもらえます。

ブログとメルマガは、文章作成することは同じです。どちらも、構成案、タイトル、本文下書きの作成を行いますね。

🚀 ChatGPTの使い方例

ChatGPTでは、キーワードを指定して条件設定すると、このタイトル・構成・リード文をまとめて作ることが可能です。トーンや長さ、語調も指定すると、企業や書き手の「らしさ」を表現できるため、丁寧にプロンプトを作りこみましょう。

メルマガの場合は、さらに配信のタイミングやターゲットの絞り込みも必要です。ターゲット層や配信の最適な曜日・時間帯について、過去事例やユーザー行動の傾向をもとに候補を提案してもらうこともできます。これにより、配信計画の仮説をスムーズに立てられます。

マーケティングリサーチ編｜市場トレンド把握と競合分析

マーケティングリサーチは時間のかかる作業ですが、ChatGPTを活用することで要点の整理や比較分析を効率化できます。

🚀 ChatGPTの使い方例

例えば、競合商品との比較や顧客レビュー収集を行いたい場合、情報源となるデータをテキストで貼ります。そうすると、商品の特徴や顧客レビューが要約され、箇条書きやレポート形式など希望の形式で出力することができます。

自分自身で情報収集し、情報を整理したうえでレポートを作成しようとすると、膨大な時間がかかりますよね。こんな時に短時間でサポートしてくれるChatGPTを活用すれば、労力を分析にかけることができます。

広告運用・販促物作成編｜効果的なコピーとアイデア出し

広告や販促物のコピーを考える際も、ChatGPTは頼れるパートナーです。短時間で多様な表現を生成し、訴求軸の検討をサポートしてくれます。

🚀 ChatGPTの使い方例

広告コピーにおける訴求軸のブレストや、広告文のバリエーション案を生成してくれる他、応用媒体を指定することで、チラシやバナー、LPにも応用が可能です。同一商品で多媒体展開する際などに非常に役立ちますよね。

広告文では、クリックされることを重視しますが、クリック向上のための案を、ChatGPTなら複数提案してくれます。生成された広告文の成果は実際の配信データをもとに人が検証し、さらに改善を繰り返すことが重要です。

【早見表】マーケティング業務におけるChatGPT活用事例

業務カテゴリ	活用例
SNSマーケティング	投稿作成、反応分析、改善提案
コンテンツマーケティング	ブログ・メルマガの企画・執筆・配信計画
マーケティングリサーチ	競合分析、レビュー要約、レポート作成
広告運用・販促物作成	コピー案のブレスト、多媒体展開用の表現パターン作成

この章で解説したように、マーケティング業務の一部をChatGPTに支援してもらうことにより、フローをスムーズに進めやすくなり、業務効率が格段に上がります。ただし、活用する際にはChatGPTは万能ではないということを認識し、パートナーと位置付けて上手に付き合いましょう。

まとめ　マーケティングスキルを活用しChatGPTの効果を最大化しよう

本記事では、ChatGPTをマーケティングに活用する具体的な方法と注意点を解説しました。

業務効率の向上や人員コストの削減だけでなく、マーケティング施策の質そのものを高めることができます。ぜひ、紹介したプロンプト例を参考に、今日から一つでも実践してみてください。

AI時代に求められるマーケターの役割

AIの進化により、マーケティングの現場はこれまで以上にスピード感を増しています。従来、時間と労力を要していた業務は、ChatGPTなどのAI活用により効率化できます。しかし、最終的に成果を判断し、顧客体験を表現するのはマーケターの役割です。

AIを使いこなすだけでなく、マーケティングの本質や顧客理解を深められる力が、これからは益々重要になります。AIの効果を最大化するには、やはりマーケティングの知識とスキルが土台として欠かせません。

もし、マーケティングの基礎から実践スキルを体系的に学んでみたい、自社のマーケティング体制を強化したいとお考えなら、私たちブレイクにお任せください。

Q&A　マーケティングにChatGPTを活用できる？疑問を解決

Q. ChatGPTの回答を自動でスプレッドシートにまとめられる？

はい、ZapierやMakeなどのノーコードツールを使えば、ChatGPTの回答を自動でスプレッドシートに送ることができます。ただ、最初は手動コピペでも十分です。自動化は慣れてから挑戦してみることをおすすめします。

Q. 初心者でもchatGPTをすぐに使いこなせる？

基本的な使い方はすぐ習得できます。最初は短い質問から始め、出力例をみて修正することで慣れていきましょう。本記事で紹介したプロンプトも活用してみてください。

Q. ChatGPTの無料版と有料版、どちらを使うべき？

軽い相談や簡単な文章生成なら無料版でカバーできます。業務で本格的に使うなら有料版に切り替えることも検討しましょう。有料版に切り替えると、最新モデルを利用でき、高速応答や長文処理にも対応します。まずは無料版で気軽に試してみてください。

Q. マーケティングとAI、どちらを先に勉強すべき？

どちらも大事なことですが、マーケティングを先に学んでおくことをおすすめします。AIはツールです。マーケティングの目的や課題を特定できないことには、AIを適切に使うことができません。まずはマーケティングの基礎を学び、次にAIで何を効率化するかを考えましょう。